Raporty powstają po czasie
Dane trzeba najpierw zebrać i poprawić, zanim mogą wesprzeć decyzję biznesową.
Partner technologiczny · Poznań
Gloo wspiera rosnące firmy z Poznania od rozpoznania problemu przez dokumentację i widoki aplikacji po wdrożenie, utrzymanie oraz dalszy rozwój. Pracujemy zdalnie w całej Polsce, a pierwsze rozmowy są bezpłatne.
Moment na zmianę
Dobre wdrożenie ogranicza liczbę ręcznych uzgodnień i sprawia, że aktualny stan procesu jest widoczny bez dodatkowego raportowania. Zaczynamy od problemu o największym wpływie na czas, jakość danych lub obsługę klienta.
Dane trzeba najpierw zebrać i poprawić, zanim mogą wesprzeć decyzję biznesową.
Krytyczne dane znajdują się w wielu plikach, a zespół traci czas na ustalanie aktualnej wersji.
Obsługa nietypowych sytuacji zależy od wiedzy pojedynczych osób i ręcznych ustaleń.
Zakres współpracy
Możemy przejąć odpowiedzialność za nowy system, usprawnienie jednego procesu albo bezpieczny rozwój rozwiązania, które już działa.
Workflow, akceptacje, powiadomienia i przekazywanie danych bez ręcznego pilnowania każdego etapu.
Systemy wewnętrzne, portale klienta i narzędzia operacyjne dopasowane do ról, danych i reguł firmy.
Strony, portale i platformy połączone z procesami firmy, analityką oraz strategią treści.
Audyt, przejęcie, stabilizacja i dalsze zmiany bez pochopnego przepisywania całości od zera.
Możliwy kierunek
Nie zaczynamy od gotowego pakietu. Te scenariusze pomagają nazwać kierunek, który później weryfikujemy na procesie, danych i ograniczeniach firmy.
Wspólny widok klienta, etapu, dokumentów, odpowiedzialności i kolejnych działań dla całego zespołu.
Kwalifikacja zapytania, przygotowanie kontekstu, oferta, follow-up i aktualizacja CRM.
Automatyczna wymiana danych między systemami z logami, ponowieniami i obsługą wyjątków.
Sposób pracy
Odległość nie zmienia odpowiedzialności za projekt. Spotkania, dokumentacja, prezentacje postępu i decyzje odbywają się w uporządkowanym procesie online.
Poznajemy cel, obecny sposób pracy i ograniczenia. Na tym etapie sprawdzamy dopasowanie bez opłaty i bez wymagania gotowej specyfikacji.
Po decyzji o rozpoczęciu prac tworzymy dokumentację projektową i widoki aplikacji oraz ustalamy zakres, ryzyka i kolejność wdrożenia.
Regularnie pokazujemy działające części rozwiązania, zbieramy decyzje i kontrolujemy zależności techniczne oraz biznesowe.
Po uruchomieniu monitorujemy rozwiązanie, usuwamy problemy i planujemy kolejne zmiany razem z rozwojem firmy.
Współpraca lokalna, realizacja zdalna
Odpowiadamy jasno na kwestie organizacji współpracy, pierwszego etapu, zakresu i dalszego rozwoju.
Tak. Gloo realizuje projekty zdalnie dla firm z Poznania i innych miejsc w Polsce. Nie sugerujemy lokalnego biura, jeśli go nie prowadzimy. Kluczowe są regularne spotkania online, dokumentacja i czytelna odpowiedzialność za kolejne etapy.
Nie. Zwykle wybieramy jeden proces lub moduł o największym znaczeniu. Pozwala to zweryfikować założenia i dostarczyć wartość bez rozpoczynania wielkiego projektu od razu.
Pierwsze rozmowy są bezpłatne. Służą poznaniu potrzeby i sprawdzeniu, czy temat pasuje do kompetencji Gloo. Po decyzji o rozpoczęciu prac pierwszym płatnym etapem jest warsztat.
Powstają dokumentacja projektowa i widoki aplikacji. Ustalamy proces, role, dane, zakres pierwszego etapu, integracje, ryzyka i decyzje potrzebne do wyceny oraz realizacji wdrożenia.
Tak. Po uruchomieniu możemy odpowiadać za utrzymanie, monitoring i kolejne etapy rozwoju, aby system zmieniał się razem z procesami i skalą firmy.
Rozwiń temat
Sprawdź szczegółowy opis obszaru, który najlepiej odpowiada obecnej sytuacji firmy, albo zacznij od bezpłatnej rozmowy o problemie.
Pierwszy krok
Nie musisz znać technologii ani mieć gotowej specyfikacji. Pierwsze rozmowy są bezpłatne. Wystarczy opisać problem, proces albo cel.
Wybierz sposób kontaktu