Rosnąca liczba wyjątków
Obsługa nietypowych sytuacji zależy od wiedzy pojedynczych osób i ręcznych ustaleń.
Partner technologiczny · Lublin
Dla firm z Lublina projektujemy aplikacje, automatyzacje i rozwiązania AI, które porządkują codzienną pracę oraz mogą rozwijać się razem z organizacją. Pracujemy zdalnie w całej Polsce, a pierwsze rozmowy są bezpłatne.
Moment na zmianę
Technologia przynosi wartość wtedy, gdy ma właściciela, miejsce w procesie i wynik, który można porównać ze stanem przed wdrożeniem. Projekt dzielimy na etapy, które można odebrać, ocenić i rozwijać bez czekania na jeden odległy finał.
Obsługa nietypowych sytuacji zależy od wiedzy pojedynczych osób i ręcznych ustaleń.
Procedury, ustalenia i informacje potrzebne do decyzji znajdują się w wielu dokumentach i rozmowach.
Narzędzie nie pasuje do ważnych reguł firmy, więc właściwy proces działa obok niego.
Zakres współpracy
Możemy przejąć odpowiedzialność za nowy system, usprawnienie jednego procesu albo bezpieczny rozwój rozwiązania, które już działa.
Systemy wewnętrzne, portale klienta i narzędzia operacyjne dopasowane do ról, danych i reguł firmy.
Strony, portale i platformy połączone z procesami firmy, analityką oraz strategią treści.
Audyt, przejęcie, stabilizacja i dalsze zmiany bez pochopnego przepisywania całości od zera.
Analiza dokumentów, praca z wiedzą, wsparcie sprzedaży i inne przypadki z mierzalnym kryterium jakości.
Możliwy kierunek
Nie zaczynamy od gotowego pakietu. Te scenariusze pomagają nazwać kierunek, który później weryfikujemy na procesie, danych i ograniczeniach firmy.
Kwalifikacja zapytania, przygotowanie kontekstu, oferta, follow-up i aktualizacja CRM.
Automatyczna wymiana danych między systemami z logami, ponowieniami i obsługą wyjątków.
Bezpieczny dostęp do danych, materiałów, płatności, zgłoszeń i komunikacji w jednym miejscu.
Sposób pracy
Odległość nie zmienia odpowiedzialności za projekt. Spotkania, dokumentacja, prezentacje postępu i decyzje odbywają się w uporządkowanym procesie online.
Poznajemy cel, obecny sposób pracy i ograniczenia. Na tym etapie sprawdzamy dopasowanie bez opłaty i bez wymagania gotowej specyfikacji.
Po decyzji o rozpoczęciu prac tworzymy dokumentację projektową i widoki aplikacji oraz ustalamy zakres, ryzyka i kolejność wdrożenia.
Regularnie pokazujemy działające części rozwiązania, zbieramy decyzje i kontrolujemy zależności techniczne oraz biznesowe.
Po uruchomieniu monitorujemy rozwiązanie, usuwamy problemy i planujemy kolejne zmiany razem z rozwojem firmy.
Współpraca lokalna, realizacja zdalna
Odpowiadamy jasno na kwestie organizacji współpracy, pierwszego etapu, zakresu i dalszego rozwoju.
Tak. Gloo realizuje projekty zdalnie dla firm z Lublina i innych miejsc w Polsce. Nie sugerujemy lokalnego biura, jeśli go nie prowadzimy. Kluczowe są regularne spotkania online, dokumentacja i czytelna odpowiedzialność za kolejne etapy.
Nie. Zwykle wybieramy jeden proces lub moduł o największym znaczeniu. Pozwala to zweryfikować założenia i dostarczyć wartość bez rozpoczynania wielkiego projektu od razu.
Pierwsze rozmowy są bezpłatne. Służą poznaniu potrzeby i sprawdzeniu, czy temat pasuje do kompetencji Gloo. Po decyzji o rozpoczęciu prac pierwszym płatnym etapem jest warsztat.
Powstają dokumentacja projektowa i widoki aplikacji. Ustalamy proces, role, dane, zakres pierwszego etapu, integracje, ryzyka i decyzje potrzebne do wyceny oraz realizacji wdrożenia.
Tak. Po uruchomieniu możemy odpowiadać za utrzymanie, monitoring i kolejne etapy rozwoju, aby system zmieniał się razem z procesami i skalą firmy.
Rozwiń temat
Sprawdź szczegółowy opis obszaru, który najlepiej odpowiada obecnej sytuacji firmy, albo zacznij od bezpłatnej rozmowy o problemie.
Pierwszy krok
Nie musisz znać technologii ani mieć gotowej specyfikacji. Pierwsze rozmowy są bezpłatne. Wystarczy opisać problem, proces albo cel.
Wybierz sposób kontaktu