Czym są platformy SaaS?

23 czerwca, 2023

Czym są platformy SaaS? którą z nich wybrać do stworzenia sklepu internetowego?

Platformy SaaS (Software as a Service) są coraz popularniejsze w dziedzinie e-commerce i sklepów internetowych. Dzięki nim przedsiębiorcy mają dostęp do zaawansowanych narzędzi i oprogramowania, które umożliwiają sprawną i efektywną obsługę sklepu online. Jeżeli planujesz otworzyć własny sklep internetowy, warto rozważyć wybór odpowiedniej platformy SaaS, która spełni Twoje wymagania i pomoże Ci rozwijać biznes w internecie.

Platformy SaaS – pojęcie i przykłady

Platformy SaaS (Software as a Service) to modele biznesowe, w których oprogramowanie jest dostarczane jako usługa online. Platformy SaaS są szczególnie popularne w branży e-commerce, umożliwiając przedsiębiorcom tworzenie i zarządzanie sklepami internetowymi bez konieczności instalacji lokalnego oprogramowania. Oto kilka przykładów platform związanych z ecommerce SaaS:

Shopify to jedna z najpopularniejszych platform SaaS do tworzenia sklepów internetowych. Zapewnia narzędzia do projektowania, hostingu i zarządzania sklepem online, obsługując płatności, zamówienia, logistykę i wiele innych.

BigCommerce to kolejna znana platforma SaaS e-commerce, która oferuje kompleksowe rozwiązania dla sklepów internetowych. Dostarcza narzędzia do projektowania witryny, zarządzania zamówieniami, płatnościami, SEO i marketingiem.

Chociaż WooCommerce jest rozwiązaniem opartym na WordPressie, można go również sklasyfikować jako platformę SaaS, gdyż oferuje hosting sklepów online. Jest to popularne narzędzie do tworzenia sklepów internetowych, które łączy się z CMS-em WordPress.

Magento Commerce to zaawansowana platforma SaaS e-commerce, która oferuje wiele funkcji i narzędzi do budowania i zarządzania sklepami internetowymi. Jest popularna zarówno wśród mniejszych, jak i większych przedsiębiorstw.

Wix to platforma SaaS, która umożliwia tworzenie różnego rodzaju witryn internetowych, w tym sklepów internetowych. Wix Stores zapewnia łatwe w użyciu narzędzia do projektowania sklepów i zarządzania produktami, płatnościami i zamówieniami.

Powyższe platformy SaaS są jednymi z najbardziej popularnych rozwiązań dla sklepów internetowych. Oferują łatwość w użyciu, skalowalność i różne funkcje, aby wspierać przedsiębiorców w prowadzeniu działalności e-commerce.

Zalety platform SaaS

Platformy SaaS (Software as a Service) posiadają wiele zalet dla sklepów internetowych i branży e-commerce. Oto kilka z nich:

  • Łatwość w użyciu: Platformy SaaS są zaprojektowane tak, aby były łatwe w obsłudze, nawet dla osób bez specjalistycznej wiedzy technicznej. Wymagają minimalnego wysiłku w zakresie instalacji, konfiguracji i utrzymania, dzięki czemu przedsiębiorcy mogą skupić się na prowadzeniu swojego sklepu.
  • Skalowalność: Platformy SaaS pozwalają elastycznie dostosować się do rozwoju sklepu internetowego. Bez konieczności inwestowania w infrastrukturę IT, przedsiębiorcy mogą łatwo rozszerzać swoje zasoby, dodawać nowe funkcje i obsługiwać większe obciążenia w miarę rozwoju ich działalności.
  • Aktualizacje i wsparcie techniczne: Platformy SaaS regularnie udostępniają aktualizacje oprogramowania, eliminując potrzebę ręcznej instalacji i konserwacji. Ponadto, dostawcy SaaS zapewniają wsparcie techniczne, co oznacza, że ​​przedsiębiorcy mogą skorzystać z pomocy w razie problemów technicznych.
  • Bezpieczeństwo danych: Platformy SaaS dbają o bezpieczeństwo danych swoich klientów, zapewniając szyfrowanie, regularne kopie zapasowe i ochronę przed zagrożeniami cybernetycznymi. Przedsiębiorcy mogą mieć pewność, że ich dane i dane klientów są chronione.
  • Integracje zewnętrzne: Najpopularniejsze SaaS oferują szeroki zakres integracji z innymi narzędziami i usługami, takimi jak systemy płatności, usługi logistyczne, narzędzia marketingowe itp. Umożliwia to przedsiębiorcom rozbudowę funkcjonalności swojego sklepu poprzez integrację z innymi systemami.
  • Koszty: Platformy SaaS często działają na zasadzie abonamentu, co oznacza, że przedsiębiorcy płacą regularne opłaty za korzystanie z usługi, zamiast inwestować duże sumy na początku w zakup oprogramowania i infrastruktury. To bardziej przystępny model finansowy, szczególnie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Wszystkie te zalety czynią platformy SaaS atrakcyjnymi dla sklepów internetowych i przedsiębiorców z branży e-commerce. Pozwalają na łatwe i efektywne zarządzanie sklepem, umożliwiając skoncentrowanie się na rozwoju biznesu i zaspokajaniu potrzeb klientów.

Czym kierować się przy wyborze platformy SaaS?

Wybór odpowiedniej platformy SaaS dla sklepu internetowego lub e-commerce jest istotny dla sukcesu działalności. Oto kilka czynników, które warto wziąć pod uwagę przy dokonywaniu wyboru:

  • Funkcjonalność: Sprawdź, czy platforma SaaS oferuje niezbędne funkcje do prowadzenia sklepu internetowego, takie jak zarządzanie produktami, płatnościami, zamówieniami, integracje z systemami płatności, obsługę koszyka, zarządzanie zapasami itp. Upewnij się, że platforma spełnia Twoje konkretne potrzeby biznesowe.
  • Elastyczność i skalowalność: Sprawdź, czy platforma SaaS jest elastyczna i łatwo skalowalna, aby móc rozwijać swoją działalność bez ograniczeń. Znajdź informacje na temat limitów i możliwości rozszerzania funkcjonalności, a także kosztów związanych z takimi rozszerzeniami.
  • Prostota obsługi: Zwróć uwagę na interfejs użytkownika i łatwość obsługi platformy. Warto przetestować dostępne dema lub darmowe wersje próbne, aby ocenić, czy platforma jest intuicyjna i czy pasuje do Twojej wiedzy technicznej. Wybierz platformę, z której będziesz w stanie łatwo korzystać i szybko nauczyć się obsługi.
  • Bezpieczeństwo: Bezpieczeństwo danych klientów i Twojego sklepu jest niezwykle ważne. Zapytaj dostawcę SaaS o środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, zabezpieczenia przed atakami cybernetycznymi i backup danych. Upewnij się, że platforma spełnia standardy bezpieczeństwa branżowe i posiada aktualizacje zabezpieczeń.
  • Wsparcie techniczne: Upewnij się, że platforma SaaS oferuje odpowiednie wsparcie techniczne. Sprawdź, czy dostępne są kanały kontaktu (np. e-mail, czat na żywo, telefon) i jak szybko można otrzymać odpowiedź na pytania lub rozwiązać problemy. Dobrze jest również przeczytać opinie innych użytkowników na temat jakości wsparcia technicznego.
  • Integracje zewnętrzne: Jeśli korzystasz z innych narzędzi lub usług, takich jak systemy płatności, narzędzia marketingowe czy usługi logistyczne, sprawdź, czy platforma SaaS oferuje integracje z tymi rozwiązaniami. Ważne jest, aby platforma była kompatybilna i umożliwiała płynne działanie z innymi systemami, które już używasz lub planujesz używać.
  • Opinie i referencje: Przeczytaj opinie innych użytkowników lub przedsiębiorców, którzy korzystają z danej platformy SaaS. Dowiedz się, jakie są ich doświadczenia, jakie problemy napotkali i jakie są ich rekomendacje. Zwróć uwagę na referencje dostawcy SaaS, aby ocenić ich renomę i wiarygodność na rynku.

Przy wyborze platformy ecommerce, należy brać pod uwagę funkcjonalność, elastyczność, prostotę obsługi, bezpieczeństwo, wsparcie techniczne, integracje zewnętrzne oraz opinie innych użytkowników. Starannie oceniając te czynniki, można dokonać dobrze przemyślanego wyboru, który będzie odpowiadał potrzebom i celom Twojego sklepu.

Podsumowanie:

Wybór odpowiedniej platformy SaaS do stworzenia sklepu internetowego to kluczowy krok w budowaniu sukcesu w e-commerce. Przed podjęciem decyzji warto dokładnie przeanalizować dostępne opcje i uwzględnić swoje potrzeby biznesowe. Platformy SaaS oferują wiele zalet, takich jak łatwość wdrożenia, regularne aktualizacje oprogramowania i gotowe integracje. Zwróć uwagę na funkcjonalności, łatwość obsługi i wsparcie techniczne dostawcy. Dzięki właściwiej platformie SaaS, będziesz mógł skoncentrować się na rozwijaniu swojego sklepu internetowego i przyciąganiu klientów, zamiast martwić się o techniczne aspekty działania sklepu.

Potrzebujesz więcej informacji?