Nie ma jednego statusu
Sprzedaż, operacje i klient widzą inny obraz postępu tego samego zlecenia.
Realizacja zleceń
System do obsługi zleceń, który pokazuje odpowiedzialność i postęp.
Gdy zlecenie przechodzi między sprzedażą, operacjami, magazynem, wykonawcą i księgowością, pojedynczy arkusz lub gotowy program często nie pokazuje całego procesu. Projektujemy jeden przepływ dopasowany do reguł firmy.
Sygnały do zmiany
Kiedy zlecenie znika pomiędzy działami i narzędziami.
Dedykowany system jest uzasadniony, gdy gotowe narzędzia nie obejmują ważnych reguł realizacji, a zespół uzupełnia je arkuszami i wiadomościami.
Wyjątki są poza systemem
Nietypowe warunki i zmiany zakresu są uzgadniane w wiadomościach bez pełnej historii.
Rozliczenie wymaga odtwarzania danych
Czas, materiały i dodatkowe prace trzeba zebrać po zakończeniu realizacji.
Efekt biznesowy
Co zmienia dobrze zaprojektowane rozwiązanie.
Technologia ma poprawiać konkretny proces i wynik pracy. Dlatego efekt opisujemy językiem czasu, kosztu, jakości danych i możliwości dalszego rozwoju.
Czytelna odpowiedzialność
Każdy etap ma właściciela, termin, warunki rozpoczęcia i informację potrzebną do wykonania pracy.
Mniej opóźnień
System pilnuje zależności, braków i wyjątków oraz uruchamia działania bez ręcznego przypominania.
Pełny obraz rentowności
Dane o czasie, materiałach, zmianach i rozliczeniach można powiązać z konkretnym zleceniem.
Zakres wdrożenia
Zakres dopasowany do procesu, nie do katalogu technologii.
Pierwszy etap ma być wystarczająco mały, żeby ograniczyć ryzyko, i wystarczająco ważny, żeby sprawdzić realną wartość rozwiązania.
Rejestr zleceń
Klient, zakres, terminy, osoby, dokumenty, koszty i historia zmian dostępne w jednym miejscu.
Workflow realizacji
Etapy, checklisty, akceptacje, powiadomienia i reguły obsługi sytuacji nietypowych.
Widoki dla ról
Inne informacje i działania dla sprzedaży, wykonawcy, koordynatora, klienta i finansów.
Integracje
Połączenie CRM, kalendarzy, magazynu, ERP, księgowości, płatności i komunikacji z klientem.
Sposób pracy
Od niejasnego problemu do działającego systemu.
Każdy etap kończy się decyzją i materiałem, który porządkuje następny krok.
- 01
Bezpłatne rozmowy
Poznajemy cel, proces, dane i ograniczenia. Sprawdzamy dopasowanie bez wymagania gotowej specyfikacji.
- 02
Płatny warsztat
Po decyzji o rozpoczęciu prac przygotowujemy dokumentację projektową, widoki aplikacji, zakres oraz plan pierwszego etapu.
- 03
Wdrożenie etapami
Regularnie pokazujemy działające części rozwiązania, zbieramy decyzje i kontrolujemy ryzyka techniczne oraz biznesowe.
- 04
Pomiar i rozwój
Po uruchomieniu mierzymy efekt, poprawiamy rozwiązanie i planujemy dalszy rozwój zgodnie z priorytetami firmy.
Przed rozpoczęciem
Najczęstsze pytania.
Jeśli Twoja sytuacja nie mieści się w prostym pytaniu, opisz ją własnymi słowami.
Czy pierwsza rozmowa jest płatna?
Nie. Pierwsze rozmowy służą poznaniu problemu i sprawdzeniu dopasowania. Płatny jest warsztat rozpoczynający właściwe prace projektowe.
Co otrzymujemy po warsztacie?
Dokumentację projektową, widoki aplikacji, opis zakresu pierwszego etapu, najważniejsze ryzyka i podstawę do wyceny wdrożenia.
Czy Gloo może rozwijać rozwiązanie po uruchomieniu?
Tak. Możemy odpowiadać za utrzymanie, pomiar efektu i kolejne etapy rozwoju aplikacji, automatyzacji lub platformy.
Następny krok
Powiązane obszary.
Problemy technologiczne rzadko mieszczą się w jednej kategorii. Te strony rozwijają najbliższe tematy.
Pierwszy krok
Porozmawiajmy o tym, co warto usprawnić.
Nie musisz znać technologii ani mieć gotowej specyfikacji. Pierwsze rozmowy są bezpłatne. Wystarczy opisać problem, proces albo cel.
Wybierz sposób kontaktu