Proces tworzenia strony www opiera się na wielu etapach. W niemal każdym z nich udział biorą obie strony – zleceniodawca i wykonawca. Sukces projektu, polegający na zadowoleniu klienta z finalnej wersji strony, jest możliwy wyłącznie w sytuacji odpowiedniej komunikacji pomiędzy powyższymi stronami. To klient decyduje o ostatecznym wyglądzie witryny. Poniżej przedstawiamy wyszczególnione etapy, które gwarantują powstanie satysfakcjonującej witryny.