Lead czeka na przypisanie
Informacja dociera do firmy, ale reakcja zależy od ręcznego przekazania i dostępności konkretnej osoby.
Sprzedaż i oferty
Lead traci wartość, gdy zbyt długo czeka na reakcję, oferta powstaje od zera, a ważne informacje są rozproszone między skrzynką, CRM i notatkami.
Sygnały do zmiany
Automatyzacja powinna skrócić drogę od danych o kliencie do dobrej rozmowy i spójnej oferty, zachowując kontrolę handlowca nad decyzją.
Informacja dociera do firmy, ale reakcja zależy od ręcznego przekazania i dostępności konkretnej osoby.
Handlowiec szuka aktualnych opisów, warunków i cen w kilku dokumentach lub wcześniejszych plikach.
Statusy są uzupełniane po czasie, a raport nie wyjaśnia, gdzie i dlaczego zatrzymują się szanse.
Efekt biznesowy
Technologia ma poprawiać konkretny proces i wynik pracy. Dlatego efekt opisujemy językiem czasu, kosztu, jakości danych i możliwości dalszego rozwoju.
Dane z formularza lub rozmowy uruchamiają kolejne działania bez ręcznego przekazywania.
Handlowiec korzysta z aktualnych danych, zaakceptowanych treści i reguł cenowych.
Statusy i źródła pozwalają ocenić, gdzie sprzedaż traci czas lub szanse.
Zakres wdrożenia
Pierwszy etap ma być wystarczająco mały, żeby ograniczyć ryzyko, i wystarczająco ważny, żeby sprawdzić realną wartość rozwiązania.
Zbieranie potrzeb, scoring, przypisanie i przygotowanie informacji dla handlowca.
Generowanie materiałów na podstawie CRM, cenników, produktów i ustalonych zasad.
Kontrolowane przypomnienia i kolejne kroki zależne od zachowania oraz statusu.
Wsparcie researchu, personalizacji i przygotowania treści z kontrolą człowieka.
Sposób pracy
Każdy etap kończy się decyzją i materiałem, który porządkuje następny krok.
Poznajemy cel, obecny proces, dane i ograniczenia. Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji.
Po decyzji o rozpoczęciu prac przygotowujemy dokumentację projektową i widoki aplikacji oraz ustalamy zakres wdrożenia.
Dostarczamy działające części systemu etapami i regularnie pokazujemy postęp oraz ryzyka.
Utrzymujemy rozwiązanie i zmieniamy je razem z procesami, skalą i priorytetami firmy.
Przed rozpoczęciem
Jeśli Twoja sytuacja nie mieści się w prostym pytaniu, opisz ją własnymi słowami.
Nie. Wystarczy opisać problem, proces albo cel. Pierwsze rozmowy są bezpłatne, a dokumentacja projektowa i widoki aplikacji powstają po decyzji o rozpoczęciu prac, podczas płatnego warsztatu.
Pierwsze spotkania są bezpłatne. Jeśli zdecydujecie się rozpocząć prace, ustalamy zakres i cenę płatnego warsztatu, którego wynikiem są dokumentacja projektowa i widoki aplikacji.
Tak. Gloo pracuje w modelu diagnoza, wdrożenie, rozwój i utrzymanie. Dzięki temu system może zmieniać się razem z firmą.
Następny krok
Problemy technologiczne rzadko mieszczą się w jednej kategorii. Te strony rozwijają najbliższe tematy.
Pierwszy krok
Nie musisz znać technologii ani mieć gotowej specyfikacji. Pierwsze rozmowy są bezpłatne. Wystarczy opisać problem, proces albo cel.
Wybierz sposób kontaktu