Proces ma wiele wyjątków
Standardowy system wymusza ręczne kroki, bo nie uwzględnia reguł, ról i decyzji właściwych dla firmy.
Aplikacje dedykowane
Gdy gotowe narzędzia wymuszają obejścia, dane rozchodzą się między systemami, a zespół wraca do Excela, potrzebna jest aplikacja zaprojektowana wokół prawdziwego procesu.
Sygnały do zmiany
Dedykowana aplikacja ma sens, gdy problem wynika ze sposobu działania firmy, a kolejne licencje i obejścia nie usuwają jego przyczyny.
Standardowy system wymusza ręczne kroki, bo nie uwzględnia reguł, ról i decyzji właściwych dla firmy.
Zespół łączy arkusze, e-mail, CRM i inne aplikacje, aby odtworzyć aktualny stan sprawy.
Więcej klientów lub transakcji oznacza proporcjonalnie więcej obsługi, kontroli i poprawek.
Efekt biznesowy
Technologia ma poprawiać konkretny proces i wynik pracy. Dlatego efekt opisujemy językiem czasu, kosztu, jakości danych i możliwości dalszego rozwoju.
Dane, decyzje i odpowiedzialność spotykają się w jednym uporządkowanym narzędziu.
Powtarzalne czynności i przekazywanie informacji między działami mogą zostać zautomatyzowane.
Architektura i plan etapów uwzględniają zmianę skali, procesów oraz priorytetów firmy.
Zakres wdrożenia
Pierwszy etap ma być wystarczająco mały, żeby ograniczyć ryzyko, i wystarczająco ważny, żeby sprawdzić realną wartość rozwiązania.
Aplikacje porządkujące obsługę klientów, zleceń, dokumentów, rozliczeń i pracy zespołów.
Bezpieczne przestrzenie dla klientów, partnerów lub pracowników z rolami, danymi i integracjami.
Prototyp, pierwsza wersja i dalszy rozwój produktu cyfrowego z naciskiem na realny model biznesowy.
Połączenie aplikacji z księgowością, CRM, sprzedażą, płatnościami, dokumentami i źródłami danych.
Sposób pracy
Każdy etap kończy się decyzją i materiałem, który porządkuje następny krok.
Poznajemy cel, obecny proces, dane i ograniczenia. Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji.
Po decyzji o rozpoczęciu prac przygotowujemy dokumentację projektową i widoki aplikacji oraz ustalamy zakres wdrożenia.
Dostarczamy działające części systemu etapami i regularnie pokazujemy postęp oraz ryzyka.
Utrzymujemy rozwiązanie i zmieniamy je razem z procesami, skalą i priorytetami firmy.
Przed rozpoczęciem
Jeśli Twoja sytuacja nie mieści się w prostym pytaniu, opisz ją własnymi słowami.
Nie. Wystarczy opisać problem, proces albo cel. Pierwsze rozmowy są bezpłatne, a dokumentacja projektowa i widoki aplikacji powstają po decyzji o rozpoczęciu prac, podczas płatnego warsztatu.
Pierwsze spotkania są bezpłatne. Jeśli zdecydujecie się rozpocząć prace, ustalamy zakres i cenę płatnego warsztatu, którego wynikiem są dokumentacja projektowa i widoki aplikacji.
Tak. Gloo pracuje w modelu diagnoza, wdrożenie, rozwój i utrzymanie. Dzięki temu system może zmieniać się razem z firmą.
Następny krok
Problemy technologiczne rzadko mieszczą się w jednej kategorii. Te strony rozwijają najbliższe tematy.
Pierwszy krok
Nie musisz znać technologii ani mieć gotowej specyfikacji. Pierwsze rozmowy są bezpłatne. Wystarczy opisać problem, proces albo cel.
Wybierz sposób kontaktu